§ 1. Postanowienia wstępne
1. Przedmiotowy Regulamin świadczenia usługi w serwisie Master Sonido Mastering Online (zwany dalej: Regulaminem), stworzony został na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) przez MASTER SONIDO Dawid Tyburski z siedzibą w Gdyni.
2. Podmiotem świadczącym opisane w Regulaminie usługi drogą elektroniczną jest firma MASTER SONIDO Dawid Tyburski z siedzibą w Gdyni, przy ul. Kartuskiej 67/58, 81-002 Gdynia, NIP 958-141-99-22, Regon 221918155, zwana w dalszej treści niniejszego Regulaminu: Master Sonido.
3. Podmiotem korzystającym z usługi świadczonej drogą elektroniczną na podstawie przedmiotowego Regulaminu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zwana dalej: Usługobiorcą.
4. Przy zawarciu Umowy Master Sonido dostarczy Usługobiorcy niniejszy Regulamin. Regulamin jest dostępny w siedzibie Master Sonido wskazanej w § 1 ust. 2, jak również na stronie internetowej www.masersonido.pl Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia na Usługę. Zakup Usługi przez Usługobiorcę nakłada na Usługobiorcę obowiązek przestrzegania zasad w tym Regulaminie określonych.
§ 2. Przedmiot usługi świadczonej drogą elektroniczną
1. Master Sonido świadczy usługi edycji materiału dźwiękowego a w szczególności usługę masteringu, stem masteringu oraz miksu będące usługami świadczonymi drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy, o której mowa w § 1 ust. 1 Regulaminu, zwane dalej łącznie: Usługą.
2. Usłudze Masteringu podlegają jedynie kompletne, w pełni skończone utwory muzyczne, przesłane w formacie WAV lub AIFF / 24bit / 44.1kHz w postaci jednego pliku stereo, lub podzielone na stemy w przypadku usługi stem masteringu.
3. Usłudze miksu podlegają jedynie kompletne, w pełni skończone utwory muzyczne, przesłane w formacie WAV llub AIFF / 24bit / 44.1kHz w postaci wielośladowej.
§ 3. Prawa autorskie
1. Usługobiorca oświadcza, iż przesyłany materiał dźwiękowy nie łamie postanowień ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity z 17 mają 2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631 ze zm.)
2. Master Sonido gwarantuje nieudostępnianie otrzymanego materiału dźwiękowego osobom trzecim, i wykorzystywanie go wyłącznie w celach związanych z oferowaną Usługą.
§ 4. Ogólne zasady dostępu do Usługi
1. Korzystanie z Usługi następuje poprzez stronę internetową Master Sonido: www.mastersonido.pl
2. Dostęp do Usługi następuje po wykonaniu następującej procedury:
a) wypełnienie formularza zamówienia,
b) przesłanie pliku/plików korzystając z serwera www.dropbox.com (dostępnego na stronie),
c) zapłata za wykonanie usługi,
d) odebranie gotowego materiału (Gotowy materiał, włączając pliki DDP, oraz Red Book dostarczany jest do Usługobiorcy w formie elektronicznej poprzez link do pliku na serwerze www.dropbox.com)
3. Zawarcie umowy na świadczenie Usługi w serwisie Master Sonido następuje na podstawie kompletnie wypełnionego przez Usługobiorcę formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej www.mastersonido.pl.
4. Usługobiorca w wyniku wypełnienia formularza zamówienia otrzymuje na adres e-mail podany w zamówieniu potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
5. Usługobiorcy przysługuje możliwość skorzystania jednej bezpłatnej korekty utworu po edycji w cenie Usługi. Za każdą dodatkową korektę zostanie naliczona opłata w wysokości 20zł / 5€ / 7$ / 4£.
§ 5. Wymagania techniczne w celu korzystania z Usługi
Do korzystania z Usługi i serwisu Master Sonido Online Mastering wymagane jest posiadanie przez Usługobiorcę:
1) Dostępu do Internetu,
2) Poprawnie skonfigurowanego i czynnego indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
3) Poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej.
§ 6. Ceny Usług
1. Master Sonido gwarantuje wykonanie Usługi zgodnie z cennikiem podanym w sekcji „Ceny” na stronie internetowej www.mastersonido.pl
2. Usługobiorca może dokonać płatności na podstawie dostarczonego po wykonanej usłudze emaila poprzez system PayPal (regulamin na stronie www.PayPal.pl) lub przelewem tradycyjnym.
2. Usługobiorcy w wyniku akceptacji przesłanej przez Master Sonido próbki materiału dźwiękowego, oraz zleceniu płatności w systemie PayPal zostanie przesłany w formie elektronicznej link do serwera www.dropbox.com z którego to Usługobiorca będzie mógł pobrać gotowy materiał po edycji. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego link do serwera zostanie przesłany po zaksięgowaniu należnej kwoty na koncie (do 5 dni roboczych).
§ 7. Gwarancje dostępu do Usługi i aktualizacja zawartości serwisu
1. Master Sonido gwarantuje wykonanie Usługi na zasadach określonych Regulaminem, oraz w czasie podanym w sekcji „Ceny” na stronie internetowej www.mastersonido.pl w każdy dzień tygodnia, z wyłączeniem sobót oraz dni wolnych od pracy, o których mowa w art. 1 ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 1951 r. Nr 4 poz. 28 z późn. zm.) z wyjątkiem:
1) okresów wynikających z ograniczeń w dostępie narzuconych przez operatorów sieci, z których korzysta Usługobiorca,
2) okresów awarii, będących skutkiem działań / zaniechań podmiotów osób trzecich, za które Master Sonido nie ponosi odpowiedzialności (np. awaria sieci energetycznej),
3) okresów konserwacji sprzętu i oprogramowania, nie więcej jednak niż łącznie 12 godzin miesięcznie.
2. Master Sonido nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Firma nie miała wpływu, mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie Usługi zostanie zawieszone na okres równy okresowi działania siły wyższej.
§ 8. Reklamacje
1. Usługobiorca ma prawo składać reklamacje związane z wykonaną przez Master Sonido Usługą.
2. Składanie reklamacji odbywa się:
1) drogą elektroniczną na adres e-mail Master Sonido: info@mastersonido.pl lub inny adres e-mail wskazany na stronie internetowej www.mastersonido.pl przez całą dobę lub
2) w formie pisemnej na adres Usługodawcy: ul. Kartuska 67/58, 81-002 Gdynia, Polska
3. Przedmiotem reklamacji może być zarzut wykonania Usługi przez Master Sonido niezgodnie z warunkami i zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
4. Z zakresu reklamacji wyłączone są następujące wady, usterki i nieprawidłowości związane z Usługą, a wynikające:
1) z błędów lub pomyłek Usługobiorcy,
2) z nieprawidłowego funkcjonowania przeglądarki internetowej lub łącz telekomunikacyjnych,
3) z działalności podmiotów trzecich, za których działania Master Sonido nie odpowiada.
5. Zgłoszenie reklamacyjne winno określać dane Usługobiorcy oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń i uwag.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, chyba, że podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia. W takim przypadku Master Sonido zwróci się do Usługobiorcy z prośbą o odpowiednie uzupełnienie reklamacji; termin do rozpoznania reklamacji liczony będzie od daty otrzymania stosownych uzupełnień od Usługobiorcy.
7. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w terminie określonym w ust. 6, Master Sonido informuje o tym Usługobiorcę, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
§ 9. Ochrona danych osobowych
1. Usługobiorca przed wysłaniem jego danych osobowych na potrzeby zawarcia umowy dotyczącej świadczenia Usługi, składa wyraźne oświadczenie, poprzez zaznaczenie stosownego pola widocznego podczas procesu wypełniania formularza zamówienia, że wyraża zgodę na przetwarzanie (w tym umieszczenie) podanych danych osobowych Usługobiorcy w bazie danych Master Sonido.
2. Master Sonido zapewnia, iż dane osobowe, o których mowa w ust. 1, przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji Usługi oraz dla celów marketingowych Master Sonido w sposób wskazany w ustawie, o której mowa w § 1 ust. 1 Regulaminu i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
3. Administratorem zbioru danych osobowych Usługobiorcy jest Master Sonido.
4. W przypadkach i na zasadach określonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa Usługobiorca ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
§ 10. Faktury VAT
1. W celu otrzymania faktury VAT za dostęp do korzystania z Usługi, Usługobiorca korzystający z dostępu do Usługi w systemie subskrypcji, winien zaznaczyć w formularzu Zamówienia prośbę dotyczącą wystawiania faktury VAT, podając konieczne dane.
2. Faktura zostanie wystawiona zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do dokonywania płatności za Usługę w kwocie i terminach określonych w Umowie.
4. Usługobiorcy korzystającemu z dostępu do Usługi w systemie subskrypcji w przypadku opóźnienia w zapłacie należności wynikającej z wykonywania umowy o dostęp do Usługi Master Sonido ma prawo naliczać odsetki za zwłokę w wysokości ustawowej.
§ 11. Odstąpienie / rozwiązanie umowy
1. Usługobiorca, który jest konsumentem może, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, zawierając umowę na odległość, odstąpić od umowy w terminie 10 dni bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, pod warunkiem jednak, że nie rozpoczął korzystania z Usługi. Za moment rozpoczęcia świadczenia Usługi uznaje się chwilę wpłaty przez Usługobiorcę kwoty odpowiadającej zamawianej usłudze w serwisie Master Sonido Online.
2. W razie naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, i/lub praw autorskich, Master Sonido może rozwiązać umowę z Usługobiorcą, bez wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy staje się skuteczne z chwilą złożenia Usługobiorcy pisemnego oświadczenia w tym zakresie.
3. Odstąpienie od umowy nie ogranicza uprawnień Master Sonido do dochodzenia stosownego odszkodowania i/lub roszczeń związanych z naruszeniem praw autorskich.
§ 12 Zmiana regulaminu
1. Master Sonido może w trakcie trwania umowy wydać nowy regulamin świadczenia usług albo dokonać zmiany treści regulaminu lub regulaminów konkretnych usług, w przypadku:
1) dokonania przez uprawnione organy państwa zmiany przepisów prawa lub wydania orzeczeń mających lub mogących mieć w szczególności wpływ na określone treścią umowy prawa i obowiązki stron albo takich, które wpływają lub mogą wpłynąć na sposób świadczenia usługi albo przepisów lub orzeczeń nakładających określone obowiązki lub udzielające określonych uprawnień stronom umowy albo nakładających określone obowiązki osobom trzecim albo przepisów podatkowych lub innych nakładających nowe podatki, opłaty albo zmieniających sposób ich spełnienia,
2) zmiany warunków technicznych świadczenia usług, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym,
3) wywołanych postępem technologicznym lub decyzją władz zmian w zakresie zasad komunikacji sieci Internet lub też zmiany zasad organizacyjnych sieci Internet,
4) siły wyższej,
5) zmian organizacyjnych lub przekształceń prawnych Master Sonido, w tym takich, których skutkiem nie jest następstwo prawne,
2. Dodatkowo Master Sonido zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu poprzez rozszerzenie zakresu lub rezygnacji z prowadzenia niektórych Usług w przypadku wprowadzenia zmian w ofercie Usługodawcy.
3. O dokonanej zmianie albo o wprowadzeniu nowego regulaminu Master Sonido zawiadomi Usługobiorcę z 14 - dniowym wyprzedzeniem. O wszelkich zmianach Usługobiorca poinformowany zostanie drogą e-mail lub pocztą, zgodnie z danymi teleadresowymi, podanymi w formularzu zamówienia. W takim przypadku regulamin lub zmiana dotychczasowego regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni.
4. Zmiana nazwy Master Sonido wskazana w § 1 ust. 2 Regulaminu, nie stanowi zmiany Regulaminu i nie powoduje konieczności stosowania trybu przewidzianego w ust. 3 powyżej niniejszego paragrafu.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. Usługobiorca nie może bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Master Sonido, przenieść praw wynikających z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na osobę trzecią.
2. Master Sonido zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w cenniku.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i od tego dnia będzie miał zastosowanie do umów zawieranych z Master Sonido.
4. Niezależnie od innych przypadków wskazanych w treści niniejszego Regulaminu Master Sonido nie ponosi odpowiedzialności za:
1) szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Usługobiorcę z Usługi;
2) problemy w funkcjonowaniu Usługi, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Master Sonido przy zachowaniu należytej staranności nie był wstanie przewidzieć lub którym nie mogła zapobiec, w szczególności w przypadku zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
3) korzystanie z Usługi przez Usługobiorcę niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
4) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Master Sonido.
6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane wyłącznie przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Master Sonido.
8. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: www.mastersonido.pl